Рабочие места
Настройка компьютеров и ноутбуков сотрудников, Windows, Linux, программ, доступов, принтеров и офисных приложений.
Для организаций в Москве
IT-аутсорсинг в Москве для организаций
Обслуживание компьютеров, серверов, сети, 1С, ЭЦП, офисной техники и рабочих мест без необходимости держать полного системного администратора в штате.
Что входит
Какие задачи можно передать на IT-аутсорсинг
Состав работ зависит от инфраструктуры компании: можно закрыть только срочные проблемы или передать регулярное обслуживание компьютеров, серверов, программ и офисной техники.
Серверы и сеть
Обслуживание Windows Server, Linux, локальной сети, Wi‑Fi, VPN между офисами, сетевых папок и прав доступа.
1С, ЭЦП и отчетность
Помощь с рабочими местами бухгалтера, 1С, сертификатами, криптопровайдерами, ЭЦП и электронной отчетностью.
Офисная техника
Подключение и диагностика принтеров, МФУ, сканеров, сетевой печати, общих папок и офисного оборудования.
Безопасность и backup
Антивирусная защита, контроль обновлений, резервное копирование, восстановление после сбоев и базовая профилактика.
Почта, домены и сайты
Поддержка корпоративной почты, доменов, хостинга, сайтов, SSL, DNS и базовых задач по веб-инфраструктуре.
Форматы работы
Можно начать с разовой задачи или перейти на регулярное обслуживание
Для небольшого бизнеса обычно удобны три формата: срочный выезд, абонентская поддержка или работа IT-специалистом на полставки.
Разовый выезд
Подходит, когда нужно срочно восстановить работу офиса, настроить новое место, сеть, принтер, 1С, ЭЦП или сервер.
Абонентское обслуживание
Регулярная поддержка по договоренности: удаленная помощь, плановые работы, профилактика и выезд при необходимости.
IT-специалист на полставки
Формат для компаний, которым нужен постоянный технический специалист, но полная ставка пока не оправдана.
Как проходит работа
Сначала разбираемся в задачах, потом предлагаем понятный формат поддержки
Главная цель — не усложнить обслуживание, а сделать так, чтобы компьютеры, серверы, сеть и программы не мешали работе бизнеса.
1
Уточнение задач
Сколько рабочих мест, есть ли серверы, 1С, ЭЦП, VPN, удаленные сотрудники, принтеры и критичные программы.
2
Первичная диагностика
Проверка текущих проблем, сети, резервных копий, доступов, обновлений и слабых мест инфраструктуры.
3
Срочные исправления
Устраняются проблемы, которые уже мешают работе: сбои, ошибки, доступы, печать, 1С, интернет, сервер или сеть.
4
Регулярная поддержка
Согласовывается удобный формат: выезды, удаленная помощь, профилактика, резервное копирование и сопровождение.
Кому подходит
IT-аутсорсинг особенно полезен небольшим организациям
Если в компании нет своего системного администратора или штатный специалист нужен только на часть времени, договорная IT-поддержка помогает закрыть технические вопросы без лишней нагрузки на бизнес.
офисы 3–30 рабочих мест
бухгалтерии и юридические компании
магазины и небольшие сети
филиалы и представительства
компании с 1С и ЭЦП
организации с сервером или NAS
удаленные сотрудники
бизнес без штатного IT
Вопросы
Частые вопросы об IT-аутсорсинге
Что входит в IT-аутсорсинг для организации?
В обслуживание могут входить компьютеры сотрудников, серверы, локальная сеть, Wi‑Fi, VPN, принтеры, 1С, ЭЦП, резервное копирование, почта, сайты и регулярная профилактика.
Можно ли обслуживать офис без штатного системного администратора?
Да. Для небольших компаний часто достаточно договорного IT-обслуживания, удаленной поддержки и плановых выездов по Москве.
Подходит ли услуга для компании на 5–20 рабочих мест?
Да. Такой формат особенно удобен для небольших офисов, магазинов, филиалов, бухгалтерий и организаций, где полная ставка IT-специалиста не нужна.
Можно ли вызвать специалиста только на разовую задачу?
Да. Можно начать с разового выезда или удаленной диагностики, а затем перейти на абонентское обслуживание, если такой формат окажется удобным.
Работаете ли вы с 1С, ЭЦП и электронной отчетностью?
Да. Можно помочь с настройкой 1С, ЭЦП, электронной отчетности, криптопровайдеров, рабочих мест бухгалтера и сопутствующих программ.
Как быстро можно начать обслуживание?
Обычно сначала уточняются задачи, количество рабочих мест и инфраструктура. После этого можно выполнить первичный аудит, срочные работы и согласовать регулярный формат поддержки.
Связаться
Опишите задачу — подскажу подходящий формат обслуживания
Можно начать с разовой диагностики, срочного выезда или консультации по текущим проблемам офиса. Если потребуется, после первичных работ можно перейти на регулярное IT-обслуживание.